Marcelo Araujo

Com a informação de que os caminhões com botijões de gás estavam saindo de Suape e chegando à Região Metropolitana do Recife (RMR), o Procon-PE realizou fiscalizações, durante a tarde desta quarta-feira (28.05), em revendedoras de Afogados,  San Martim e Avenida do Forte, para verificar se não estava sendo praticada abusividade nos valores. Foram visitados cinco estabelecimentos. Apenas duas tinham recebido carregamento. Em um deles, os mil botijões recebidos hoje já tinham acabado. E, na outra revendedora estavam sendo vendidos três unidades por pessoa. A orientação é que apenas um seja vendido, para cada pessoa, podendo assim atender o maior número de consumidores.  Os dois estabelecimentos que receberam o produto estavam praticando os valores de R$ 60 e R$ 65.  POSTOS –  Pela manhã, o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico, acompanhado de fiscais do órgão de defesa do consumidor, realizou fiscalizações em postos de combustíveis de Pa...

O secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico, acompanhado de equipes do Procon-PE, esteve durante toda manhã desta quinta-feira (24.05), realizando fiscalizações nos posto de combustíveis da Região Metropolitana do Recife (RMR). Mais de 40 estabelecimentos já foram visitados. Dos que foram encontrados abertos, quatro deles, que estavam praticando preços abusivos baixaram os valores: um localizado na Ponte do Limoeiro, no bairro do Recife; um na Avenida Presidente Kenedy, em Olinda, outro na Avenida Recife e o último na Av. João Barros. Os estabelecimentos estavam cobrando mais de R$ 5,899 o litro da gasolina e baixaram para o valor máximo tolerado pelo órgão de defesa do consumidor, de R$ 4,599. Ontem (23), três postos foram autuados e um interditado, por praticar preços abusivos. Os autuados ficam localizados na Avenida Norte e no bairro de Santo Amaro e cobravam R$ 5,599 e R$ 4,999. No outro estabelecimento, em Boa Viagem, na Zona Sul, a gasolina estava sen...

Instituições de ensino pediram itens que foram proibidos pelo órgão de defesa do consumidor O Procon-PE vem recebendo inúmeras denúncias de pais e responsáveis de que diversas escolas estariam descumprindo a Nota Técnica elaborada pelo órgão do Governo de Pernambuco, onde há a lista do que pode e não pode ser pedido no material escolar. Mais de 50 escolas foram fiscalizadas e 11 autuadas por descumprimento. A multa vai de acordo com o porte da instituição de ensino e pode variar entre R$ 1.050 e R$ 7.6 milhões. Nesta segunda-feira (22/01), representantes da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), Procon/PE e o Sindicato de Instituições de Ensino de Pernambuco (Sinepe), se reuniram para reforçar o cronograma de continuidade das fiscalizações, visto que a Nota Técnica já foi divulgada anteriormente.   Entre as proibições está a cobrança da resma de papel. Estudos técnicos mostram que esse material deve estar contemplado no custo da prestação do serviço educa...

Ranking será divulgado por grupo econômico  O Procon-PE fechou o ano de 2018 com 75.584 pessoas atendidas em todo o Estado, no ano de 2017, dos quais 30.653 geraram reclamações. O Procon irá, a partir de agora, divulgar o ranking por grupo econômico. Entre as empresas mais reclamadas estão a OI, os bancos e as empresas de telefonia. Em 2016 foram 67.655 atendimentos e 28.971 reclamações. O primeiro lugar ficou com o grupo econômico da OI, que engloba a OI Móvel e Telemar (OI Fixo), com 1.421 reclamações durante o ano. Entre os problemas mais apresentados pelos consumidores em relação a empresa estão: cobrança abusiva ou indevida. O 2º lugar ficou com o grupo econômico Bradesco, com 1.011 reclamações e o 3º lugar com a Celpe, 879 reclamações. Ainda entre as 10 mais reclamadas estão: grupo econômico Itaú; Motorola Indústria; Motorola Connect Santa Maria; Compesa; Caixa Econômica; TIM; e grupo Claro. Lembrando que o grau de resolutividade nas audiências realizadas pel...

Com a abertura da temporada de praias em todo o Estado, o Governo de Pernambuco, preocupado com o consumidor pernambucano está realizando diversas fiscalizações em mercadinhos e supermercados localizados nas praias do Litoral Norte e Sul. Os fiscais do Procon-PE já passaram pelas praias de Ponta de Pedras; Itamaracá, Nossa Senhora do Ó; Maria de Farinha e Porto de Galinhas. Foram encontradas irregularidades em dois estabelecimentos da Ilha de Itamaracá. No Varejão da Ilha, os fiscais encontraram produtos sem precificação, sem identificação de fabricação e inexistência de caixa preferencial. Já no Mercadinho Patrícia, cerca de 60 pacotes de salgadinhos e amendoins foram descartados. Todos vencidos desde o mês de dezembro de 2017. Ainda no Litoral Norte, no Empório Karla, localizado na Paria de Nossa Senhora do Ó, também forma descartados alimentos impróprios para consumo. Além de oito sacos de temperos, vencidos em setembro do ano passado, os fiscais excluíram 130 quilos de que...